ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและคนอื่นๆ ส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะอยู่ที่สุราษฎร์ธานีหรือที่ไหนก็ตาม คุณเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม แค่เปิดเว็บผ่านเบราว์เซอร์ก็เล่นได้ทันที เรื่องการเงินเป็นสิ่งที่ถามมากที่สุด เราจึงอธิบายไว้ชัดเจน การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางนี้ในหน้าเติมเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ให้โอนพร้อมจำนวนที่ต้องการ จากนั้นยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนคล้ายกัน เลือกช่องทาง กรอกจำนวน แล้วยืนยันในแอปนั้นๆ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากมีข้อสงสัยที่ไม่พบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง