อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอเข้าถึงได้ทันที
lek666 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับพร้อมข้อมูลหรือดำเนินการตามที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมของเราโดยตรง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว เช่น วิธีการขอดูข้อมูลหรือวิธีปิดบัญชีและลบข้อมูล
ฟอร์มคำขอข้อมูล ใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขออย่างเป็นทางการ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูล เราจะติดต่อกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณทั้งตอนส่งและตอนเก็บ การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมของเรามีการควบคุมอย่างเข้มงวด และเราทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและวัตถุประสงค์ของการเก็บ

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งผ่านเครือข่ายและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ระยะเวลาการเก็บ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของคุณ และช่องทางการติดต่อ หากคำถามของคุณไม่ได้อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด ข้อมูลอุปกรณ์ และประวัติการทำธุรกรรมเช่นการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชี หรือใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับพันธมิตรที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy สตูดิโอเกม และผู้ให้บริการด้านเทคนิค เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด และพันธมิตรทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งตอนส่งและตอนเก็บข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลภายในระบบมีการควบคุมอย่างเข้มงวด และเราทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม คุณควรเก็บรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณไว้เป็นความลับ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ การแจ้งเตือน และการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด หากต้องการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนกว่า เช่น การจำกัดการประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต