อ้างอิง

ส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกการถอนเงิน

เราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนจากคุณก่อนที่จะอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ส่งสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่ผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือแชทกับทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีและยอดเงินของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

บัตรประชาชนไทยหลักฐานที่อยู่อาศัยตรวจสอบภายใน 24 ชม.ส่งผ่านแชทหรือหน้าบัญชี
lek666 ส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกการถอนเงิน
มาตรฐานการตรวจสอบ

ความปลอดภัยในการยืนยันตัวตน

เราใช้ระบบเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องเอกสารส่วนตัวที่คุณอัปโหลดมา ทุกภาพและไฟล์ถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่ผ่านการอบรมเท่านั้น เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณและไม่แชร์เอกสารของคุณกับบุคคลที่สาม กระบวนการยืนยันตัวตนช่วยป้องกันการฉ้อโกงและทำให้การถอนเงินของคุณปลอดภัยขึ้น เราตรวจสอบเอกสารด้วยมนุษย์จริงเพื่อความแม่นยำและจะแจ้งผลให้คุณทราบทันทีผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี

การเข้ารหัสเอกสาร

ภาพบัตรประชาชน ใบขับขี่ และเอกสารแสดงที่อยู่ทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL แบบ 256 บิต เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ทีมตรวจสอบมนุษย์

เราไม่ใช้ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ทีมผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบความชัดเจนของภาพและความถูกต้องของข้อมูลด้วยตาเปล่าเพื่อลดข้อผิดพลาดและปกป้องบัญชีของคุณ

ความเป็นส่วนตัว

เอกสารของคุณใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและการถอนเงินเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลให้แก่บริษัทภายนอก และเก็บไฟล์ในรูปแบบเข้ารหัสตามกฎหมายท้องถิ่น

การแจ้งเตือนสถานะ

เมื่อเราตรวจสอบเอกสารเสร็จแล้ว คุณจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนในบัญชีทันที หากเอกสารไม่ผ่าน เราจะบอกเหตุผลและวิธีแก้ไขอย่างชัดเจน

ช่วยเหลือยืนยันตัวตน

การสนับสนุนการยืนยันเอกสาร

เราเข้าใจว่าการยืนยันเอกสารเป็นขั้นตอนที่คุณต้องการความชัดเจน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณตรวจสอบสถานะการยืนยัน อธิบายเอกสารที่ต้องการเพิ่มเติม และแก้ไขปัญหาหากเอกสารถูกปฏิเสธ คุณสามารถติดต่อผ่านไลน์แชทหรืออีเมลได้ทันที เรามีทีมที่พูดภาษาไทยพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารแสดงที่อยู่ที่คุณส่งมา และจะแนะนำวิธีถ่ายภาพให้ชัดเจนเพื่อให้ผ่านการตรวจสอบครั้งแรก

ทีมออนไลน์

แชทสดภาษาไทย

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องอัปโหลด ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและบอกขนาดไฟล์ รูปแบบที่รับ และวิธีถ่ายภาพให้เห็นข้อมูลครบถ้วน

อีเมลยืนยันตัวตน

ส่งอีเมลพร้อมแนบภาพเอกสารหรือคำถามเกี่ยวกับสถานะการตรวจสอบมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมคำแนะนำแก้ไขหากจำเป็น

คำถามยืนยันเอกสาร

เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนบัญชีเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับประเภทเอกสารที่ใช้ได้ ระยะเวลาในการตรวจสอบ และวิธีแก้ไขเมื่อเอกสารไม่ผ่าน รวมถึงตัวอย่างภาพที่ถูกต้อง

lek666 เอกสารไหนที่เราต้องการและทำไมเราถึงขอ

เอกสารไหนที่เราต้องการและทำไมเราถึงขอ

เราขอเอกสารสองประเภทจากคุณ คือสำเนาบัตรประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ และหลักฐานที่อยู่อาศัยที่ออกไม่เกินสามเดือน เช่น ใบเสร็จค่าน้ำ ค่าไฟ หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร คุณสามารถถ่ายรูปด้วยมือถือแล้วส่งมาผ่านหน้าบัญชีในส่วน "ยืนยันตัวตน" หรือเปิดแชทกับทีมซัพพอร์ตแล้วแนบไฟล์ภาพได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบโดยเร็วที่สุด และแจ้งผลกลับมาทางอีเมลหรือข้อความในบัญชี ขั้นตอนนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เพื่อปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง หลังจากที่เราอนุมัติเอกสารแล้ว คุณจะสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม

คำศัพท์ยืนยันตัวตนที่ควรรู้

เมื่อคุณยืนยันเอกสารกับ lek666 คุณอาจเจอคำศัพท์เฉพาะที่เกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบบัญชี เราอธิบายคำที่พบบ่อยเพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนได้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเอกสารประเภทไหนหรือขั้นตอนไหนที่ระบบขอมา ความหมายเหล่านี้จะช่วยให้คุณเตรียมข้อมูลได้ถูกต้องและรวดเร็ว

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer เป็นกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบตัวตนของเจ้าของบัญชีผ่านเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เพื่อความปลอดภัยของธุรกรรมและป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิด

02
เอกสารยืนยันตัวตน (ID Verification) หมายถึงอะไร

เอกสารยืนยันตัวตนคือบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่มีรูปถ่ายและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ระบบจะตรวจสอบว่าชื่อและวันเกิดในเอกสารตรงกับข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครหรือไม่

03
หลักฐานที่อยู่ (Proof of Address) คืออะไร

หลักฐานที่อยู่เป็นเอกสารที่แสดงว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน เช่น ใบแจ้งค่าไฟหรือค่าน้ำที่ออกไม่เกินสามเดือน หรือหนังสือรับรองจากทางราชการ ระบบจะเทียบที่อยู่กับข้อมูลในบัญชีของคุณ

04
สถานะรอดำเนินการ (Pending) หมายความว่าอย่างไร

สถานะรอดำเนินการแสดงว่าเอกสารที่คุณอัปโหลดอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงาน โดยปกติใช้เวลาไม่เกินสองสามชั่วโมงทำการ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น

05
การอัปโหลดเอกสาร (Document Upload) ต้องทำอย่างไร

การอัปโหลดเอกสารคือการถ่ายรูปหรือสแกนเอกสารแล้วส่งผ่านหน้าบัญชีของคุณ ไฟล์ต้องชัดเจน ไม่มืด ไม่เบลอ และเห็นข้อมูลทุกมุมของเอกสาร รองรับไฟล์ JPEG และ PNG

06
ระยะเวลาตรวจสอบ (Verification Time) ใช้เวลานานแค่ไหน

ระยะเวลาตรวจสอบคือช่วงที่ทีมงานดูเอกสารและเปรียบเทียบข้อมูลกับบัญชี สำหรับ lek666 กระบวนการนี้ใช้เวลาภายในวันเดียวสำหรับเอกสารที่ชัดเจนและครบถ้วน หากมีปัญหาคุณจะได้รับอีเมลแจ้งกลับ

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันเอกสารบน lek666 ไว้ที่นี่ ตั้งแต่ประเภทเอกสารที่ต้องใช้ ขั้นตอนการอัปโหลด ไปจนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณส่งเอกสารเข้ามา หากคุณกำลังเตรียมยืนยันตัวตนครั้งแรกหรือพบปัญหาระหว่างทาง คำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างราบรื่น

ใช่ คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและการโอนเงินปลอดภัย การยืนยันทำเพียงครั้งเดียวและใช้ได้ตลอด

เรายอมรับบัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และใบขับขี่ที่มีรูปถ่าย สำหรับหลักฐานที่อยู่ใช้ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหรือหนังสือรับรองจากทางราชการที่ออกไม่เกินสามเดือน ถ่ายให้ชัดทุกมุมของเอกสาร

ทีมงานตรวจสอบเอกสารภายในวันทำการเดียวสำหรับไฟล์ที่ชัดเจนและครบถ้วน คุณจะเห็นสถานะเปลี่ยนในหน้าบัญชีและได้รับอีเมลแจ้งเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น หากเอกสารไม่ผ่านเราจะแจ้งเหตุผลและขอให้คุณอัปโหลดใหม่

เราจะส่งอีเมลบอกสาเหตุที่เอกสารไม่ผ่าน เช่น รูปภาพเบลอ ข้อมูลไม่ตรงกับบัญชี หรือเอกสารหมดอายุ คุณแก้ไขตามที่แจ้งแล้วอัปโหลดใหม่ผ่านหน้าบัญชี ระบบจะเข้าคิวตรวจสอบอีกครั้งทันที

ไม่ คุณยืนยันเพียงครั้งเดียวเมื่อเปิดบัญชีหรือก่อนถอนครั้งแรก หลังจากนั้นคุณสามารถฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และถอนเงินได้เลยโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

เอกสารทั้งหมดเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม ทีมงานเข้าถึงได้เฉพาะเพื่อการตรวจสอบเท่านั้น และเราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม การยืนยันตัวตนเป็นไปตามข้อกำหนดในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต